Brindar el servicio a personas que carezcan del servicio de agua potable por escases.
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:
Cuando exista escasez en la red de agua potable, ya sea por falla o mantenimiento de alguna fuente de abastecimiento.
SUJETO A INSPECCION O VERIFICACIÓN:
Si, está sujeto para verificar que la dirección del viaje del agua corresponda al Municipio de Lerma.
Ley del Agua para el Estado de México y Municipios, Articulo 45, 1ra fracción y Articulo 77.
Personas Físicas
1.- Solicitud escrita dirigida al Director General, vía telefónica o presencial en el Departamento de Agua Potable
2.- Tener donde almacenar el Agua.
Personas Jurídico Colectivas
N/A
Instituciones Públicas
1.- Solicitud escrita dirigida al Director General, Via Telefónica o presencial.
2.- Tener donde almacenar el Agua.
TIEMPO DE RESPUESTA:
2 días hábiles.
COSTO:
N/A.
CRITERIOS DE RESOLUCION DEL TRAMITE:
Se dará prioridad a las instituciones educativas y que el usuario cuente con las condiciones necesarias para recibir el servicio.
DEPENDENCIA: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Lerma.
TITULAR DE LA DEPENDENCIA: M. R. I. Nayith Arian Armenta Ruiz.
UNIDAD RESPONSABLE: Departamento de Agua Potable de la Dirección de Infraestructura Hidráulica.
DOMICILIO: Av. Hidalgo Ote. No. 26, Colonia Centro, Lerma, Estado de México.
HORARIOS: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 horas.
TELÉFONO: 722 7198 775, 728 6908 477 Y 722 6250 548
CORREO: agua.potable@opdapaslerma.gob.mx
¿Cualquier persona puede realizar el trámite?
Sí, siempre y cuando acredite ser residente del municipio de Lerma y que exponga el motivo por el cual solicita el servicio.
¿De qué manera se atendería este servicio?
Mediante el envío de un viaje de agua con una pipa (tanque cisterna)
¿El servicio tiene un costo?
No, es gratuito
Ultima Actualización: 10 de Junio de 2025