Beneficio descuento en el pago del agua

(pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos, madres solteras sin ingresos fijos y aquellas personas físicas cuya percepción diaria no rebase tres salarios mínimos generales vigentes; así como a aquellas personas liberadas con motivo de amnistía Estatal).

Mediante el acuerdo de cabildo se determina el otorgamiento de bonificaciones en el pago de los derechos por suministro de agua potable y drenaje, aplicándose al beneficiario que lo solicite y reúna los requisitos.

CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:

A solicitud del usuario y cumpliendo con los requisitos.

SUJETO A INSPECCION O VERIFICACIÓN:

No

Artículo 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2025 y acuerdos del Consejo Directivo del Organismo y del Ayuntamiento respectivamente

Comprobante de pago, con el descuento correspondiente y captura de pantalla
del sistema.

VIGENCIA: 1 año.

Si puede realizarse en línea

Personas Físicas

  1. Identificación oficial vigente propietario (INE, Licencia de Conducir, Cédula Profesional o Pasaporte)
  2. Estar al corriente en el pago de sus servicios Comprobante de domicilio (Recibo de Luz o
    Telefónico)

Personas con capacidades Diferentes

  1. Constancia Oficial expedida por la institución pública que avala la capacidad diferente del usuario, (ISSSTE, DIFEM, DIF Municipal, IMSS, ISSEMYM o ISEM)

Personas jubiladas y pensionadas

  1. Credencial que acredite su situación como jubilado o  pensionado y/o último talón de pago.

Personas de la tercera edad:

  1. Credencial del DIFEM y/o credencial del INAPAM (Instituto Nacional de Personas Adultas)

Personas viudas sin ingresos

  1. Acta de nacimiento
  2. Acta de defunción

Huérfanos menores de 18 años

  1. Acta de nacimiento
  2. Acta de defunción del padre o madre o ambos

Madres solteras sin ingresos fijos

  1. A través de una Constancia Oficial expedida por alguna institución pública (DIF Municipal, ISEM o DIFEM)
  2. Identificación oficial

Personas físicas cuya percepción diaria no rebase tres salarios mínimos generales vigentes

  1. Identificación oficial
  2. A través de una Constancia Oficial expedida por alguna institución pública (DIF Municipal o DIFEM)

Personas liberadas con motivo de amnistía Estatal

  1. Identificación Oficial
  2. Documento Oficial Resolutivo

TIEMPO DE RESPUESTA: 15 minutos

COSTO: De acuerdo al consumo.

FORMA DE PAGO: Efectivo, Tarjeta de Crédito/Débito

DÓNDE PODRÁ PAGARSE: Oficinas del OPDAPAS Lerma

DEPENDENCIA: Organismo Público Descentralizado para la prestación de los servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Lerma.

TITULAR DE LA DEPENDENCIA: M. R. I. Nayith Arian Armenta Ruiz

UNIDAD RESPONSABLE: Subdirección de Comercialización (Departamento de Atención a Usuarios).

DOMICILIO: Av. Hidalgo Ote. No. 26, Colonia Centro, Lerma, Estado de México.

HORARIOS: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 HORAS

TELÉFONO:  7227198775, 7286908477 Y 7226250548

CORREO: usuarios@opdapas.gob.mx, usuarios2@opdapas.gob.mx, usuarios3@opdapas.gob.mx, usuarios4@opdapas.gob.mx

¿El descuento aplica en consumos mínimos?
No, el descuento se aplica en consumos de 27 metros cúbicos o mayores.

¿Quién debe acudir a realizar el trámite?
El usuario que se encuentra registrado o persona distinta autorizada mediante carta poder.

Ultima Actualización: 21 de Marzo de 2025