(pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos, madres solteras sin ingresos fijos y aquellas personas físicas cuya percepción diaria no rebase tres salarios mínimos generales vigentes; así como a aquellas personas liberadas con motivo de amnistía Estatal).
Mediante el acuerdo de cabildo se determina el otorgamiento de bonificaciones en el pago de los derechos por suministro de agua potable y drenaje, aplicándose al beneficiario que lo solicite y reúna los requisitos.
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:
A solicitud del usuario y cumpliendo con los requisitos.
SUJETO A INSPECCION O VERIFICACIÓN:
No
Artículo 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2025 y acuerdos del Consejo Directivo del Organismo y del Ayuntamiento respectivamente
Comprobante de pago, con el descuento correspondiente y captura de pantalla
del sistema.
VIGENCIA: 1 año.
Personas Físicas
- Identificación oficial vigente propietario (INE, Licencia de Conducir, Cédula Profesional o Pasaporte)
- Estar al corriente en el pago de sus servicios Comprobante de domicilio (Recibo de Luz o
Telefónico)
Personas con capacidades Diferentes
- Constancia Oficial expedida por la institución pública que avala la capacidad diferente del usuario, (ISSSTE, DIFEM, DIF Municipal, IMSS, ISSEMYM o ISEM)
Personas jubiladas y pensionadas
- Credencial que acredite su situación como jubilado o pensionado y/o último talón de pago.
Personas de la tercera edad:
- Credencial del DIFEM y/o credencial del INAPAM (Instituto Nacional de Personas Adultas)
Personas viudas sin ingresos
- Acta de nacimiento
- Acta de defunción
Huérfanos menores de 18 años
- Acta de nacimiento
- Acta de defunción del padre o madre o ambos
Madres solteras sin ingresos fijos
- A través de una Constancia Oficial expedida por alguna institución pública (DIF Municipal, ISEM o DIFEM)
- Identificación oficial
Personas físicas cuya percepción diaria no rebase tres salarios mínimos generales vigentes
- Identificación oficial
- A través de una Constancia Oficial expedida por alguna institución pública (DIF Municipal o DIFEM)
Personas liberadas con motivo de amnistía Estatal
- Identificación Oficial
- Documento Oficial Resolutivo
TIEMPO DE RESPUESTA: 15 minutos
COSTO: De acuerdo al consumo.
FORMA DE PAGO: Efectivo, Tarjeta de Crédito/Débito
DÓNDE PODRÁ PAGARSE: Oficinas del OPDAPAS Lerma
DEPENDENCIA: Organismo Público Descentralizado para la prestación de los servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Lerma.
TITULAR DE LA DEPENDENCIA: M. R. I. Nayith Arian Armenta Ruiz
UNIDAD RESPONSABLE: Subdirección de Comercialización (Departamento de Atención a Usuarios).
DOMICILIO: Av. Hidalgo Ote. No. 26, Colonia Centro, Lerma, Estado de México.
HORARIOS: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 HORAS
TELÉFONO: 7227198775, 7286908477 Y 7226250548
CORREO: usuarios@opdapas.gob.mx, usuarios2@opdapas.gob.mx, usuarios3@opdapas.gob.mx, usuarios4@opdapas.gob.mx
¿El descuento aplica en consumos mínimos?
No, el descuento se aplica en consumos de 27 metros cúbicos o mayores.
¿Quién debe acudir a realizar el trámite?
El usuario que se encuentra registrado o persona distinta autorizada mediante carta poder.
Ultima Actualización: 21 de Marzo de 2025